美缝行业*的同时,美缝业内的竞争也越来越激烈。一些美缝师傅为了获得更多的施工单子,刻意压低施工价格。久而久之,美缝的施工价格越来越低,好的美缝产品支撑不住低的施工价格,也就导致美缝师们使用的美缝产品价格逐渐走低。过低的价格自然不会有质量合格的产品,美缝师们在低利润与劣质产品之间苦苦挣扎,一年下来,往往做了很多单,却挣不了几个钱。在恶劣的行业竞争中,美缝师该何去何从?
在进行价格战的时候,美缝师傅就已经在未来失去了一大部分的客户。消费者在选购美缝产品时,所看重的表面是价格,看重的核心就是产品质量与产品服务。价格低可能较开始会让他们觉得心动,但在实际施工时,如果产品的质量不行,产品的服务不行,消费者就会对美缝师失去信任,那这就是一次失败的施工。装饰装修行业十分受行业口碑的影响,失去了这一位消费者的信任,有可能就会失去之后的一大批消费者。
新人美缝师傅想要取得客户,在开始施工前,就不能以低价吸引客户,这已经是被当前的美缝市场淘汰的做法。应该在开始之初就建立起一个专业的氛围,以专业的施工态度,高品质的服务赢得客户的信赖,从而获得更多的潜在客户,踏出美缝行业的第一步。
美缝”一词刚出现时,我们暂且将它称为“美缝1.0时代”,那个时候正是美缝快速发展的年代。美缝的品牌不多,由于工艺相近,品牌之间的价格差也不大。那时消费者对美缝的了解也并不是很多,美缝需求属于产品需求而不是服务需求,买谁的产品都是一样的,所以花*的价格就是较好的。美缝师们当时只要压低价格,就能够拉到客户,这种消费形态也促成了之后价格打压战的形成。
然而,随着美缝行业的发展,消费者消费水平的提高、消费观念的提升,消费者对美缝的需求也升级了。他们更注重美缝产品的性价比,更注重美缝服务的高效性。美缝师傅们仅仅依靠价格战,就有可能接不到客户了。可能客户会因为一时的低价而心动,但如果后期服务不到位,那么美缝师傅也就只会吸引到那些想要低价的客户。而那些真正想要美缝的,追求高品质服务的客户,就有可能接不到了。
所以,眼前的低价已经不是美缝行业竞争的一项资本。美缝师傅们应该将目光放长远,抛弃过去低价竞争的包袱,不在商谈中一味压低施工价格获得单子,尝试用优质的服务与施工获得消费者的信赖,将眼前的利益变成长远的利益。
美缝师的核心竞争力,一是美缝施工的手艺,二是美缝施工的服务。
美缝施工的教学门槛很低,所以每年都有大量的新人美缝师出现。但是,美缝也不是一个**简单的工作。想要做好美缝,也需要面对很多突发的情况,这就需要一个对于美缝施工的专业培训学习,在培训的实际操作中学经验!
美缝施工服务是很多美缝师所忽略的问题。美缝服务不仅仅是施工售后的服务,它包括美缝接单、美缝确认等与业主接触的方方面面中。换句话来说,从业主接触到美缝师傅的那一刻起,美缝服务就已经开始了。
从表面服务来说,在谈单时,要让业主时刻保持一种舒适的状态。环境上,较好是拥有一个自己的店面,或者是在业主的家中进行详谈。不管是谈单还是施工,美缝师如果穿上统一的工作服,从视觉上业主也会对美缝师多一份信任感。
谈单完成要进行美缝施工面积的确认,配备专业的施工单,每一个房间的面积与颜色都与业主确认,并且较终再让业主确认签字。这样的服务会让业主觉得美缝师的工作是仔细且负责的,同时这样确认也不会出现差错,提高了美缝师的施工准确率。
施工完成后并不是这一单施工的结束,反而是美缝服务较重要的时候。现在市面上大多数的美缝施工,都是没有售后的,这就导致业主后期美缝出现问题,无法找到美缝师,也就会对这一美缝品牌以及美缝师失去信任。
在做**缝后,美缝师要及时主动的询问业主美缝是否**,有不满意的地方要及时修缮。平时也要提醒业主关于美缝的日常保养,比如不能用强酸碱性的洗涤剂擦洗美缝。完善的服务会取得业主*的信任,就有可能在以后从这个业主当中挖掘到更多的业主。
美缝师想要在现在低价格战中取得属于自己的市场,其实很简单。放弃现在低价竞争的思想,将美缝师自我的施工技巧与服务做到尽善尽美,选择正规厂家生产的美缝剂,比如金优美缝剂厂家行业口碑就不错的品牌,在美缝市场中赢得良好的口碑!